Dell认为企业知识而非AI模型是竞争优势

Dell Technologies已在自身业务中运行全自主智能体近两年，并认为企业知识而非AI模型是竞争优势。其AI operating model从人员和流程着手，由领域专家将实践编码为机器可读的skill files，智能体再在工作中构建knowledge graphs并形成新的数字技能。Dell提醒企业将专有知识保留在内部，同时仍可使用frontier models和open models。