IBM 将 Agent 工作负载置于企业 AI 运营核心

IBM 正围绕 Agent（智能体）工作负载构建企业 AI 运营模式，将数据、工作负载、自动化和混合云整合起来，支持智能体持续运行于企业现有系统和业务流程中。IBM 高管 Ritika Gunnar 阐述了这一模式的实施重点，包括实时数据治理、权限管理和数据溯源，以控制智能体使用企业数据的过程。 在人工监督方面，该模式要求人类补充 AI 尚不具备的隐性知识。同时，企业可利用智能体的决策日志和提示词，持续评估其准确性、时效性和运行成本，并以实际业务成果而非单纯技术表现衡量 AI 的价值。

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